Versand

1. Versandkosten

  • Innerhalb Deutschlands:

  •  Kostenloser Versand.

  • In die EU:

    • Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb der EU variieren je nach Zielland. Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout-Prozess angezeigt.

  • Internationaler Versand:

    • Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden ebenfalls im Checkout-Prozess angezeigt. Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Bestellgröße.

2. Versandpartner Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Die Wahl des Versanddienstleisters kann je nach Zielland variieren, aber wir verwenden in der Regel DHL für alle internationalen und nationalen Lieferungen.

3. Lieferzeiten

  • Innerhalb Deutschlands:

    • Standardlieferung: In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Versand.

    • Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet.

  • In die EU:

    • Die Lieferzeit für Bestellungen innerhalb der EU beträgt in der Regel 3-7 Werktage, abhängig vom Zielland.

  • Internationale Lieferungen:

    • Internationale Lieferungen können 7-14 Werktage in Anspruch nehmen, je nach Zielregion und Zollabwicklung.

4. Lieferung an Packstationen

  • Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt.

5. Versandverzögerungen

  • In besonders geschäftigen Zeiten (z. B. Feiertage oder Sonderaktionen) kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung kommen. Wir bitten dich in solchen Fällen um Geduld.

6. Abholung vor Ort

  • Derzeit bieten wir keine Möglichkeit zur Abholung von Bestellungen an. Alle Bestellungen werden direkt an die angegebene Lieferadresse versendet.

7. Unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen

  • Falls du eine Lieferung mit fehlenden oder beschädigten Artikeln erhältst, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter info@cittamoda-mode.de .  Wir werden den Fall schnellstmöglich bearbeiten und eine Lösung finden.

Wichtige Hinweise:

  • Alle angegebenen Lieferzeiten sind geschätzte Zeiten, die sich je nach Bestimmungsort und den jeweiligen Versandbedingungen ändern können.

  • Alle Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.