Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.cittamoda-mode.de. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website.

1. Verantwortlicher

Susann Encke
Brauhausstraße 2a
99610 Vogelsberg
Deutschland
E-Mail:   info@cittamoda-mode.de
Website: www.cittamoda-mode.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie der Verbesserung unseres Angebots und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

4. Hosting über Shopify

Unser Online-Shop wird von der Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada betrieben. Shopify ist nach den europäischen Datenschutzstandards (Art. 45 DSGVO) zertifiziert. Alle im Rahmen der Nutzung unserer Website erhobenen Daten werden auf Servern von Shopify verarbeitet.

Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

5. Datenerhebung bei Bestellungen und Kundenkonto

Bei Bestellungen oder der Einrichtung eines Kundenkontos werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsdaten erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments) zusammen. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung verwendet. Jeder Anbieter ist eigenständig für den Datenschutz verantwortlich.

7. Kommunikation & Support

• Shopify Inbox / Live-Chat: Wir nutzen Shopify Inbox zur direkten Kommunikation mit Kunden. Nachrichten werden gemäß DSGVO verarbeitet und gespeichert.
• WhatsApp-Support: Für Anfragen per WhatsApp verwenden wir die offizielle WhatsApp Business API. Durch Ihre Kontaktaufnahme stimmen Sie der Nutzung dieses Kommunikationskanals zu. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Ltd., Dublin.
• E-Mail-Kontakt: Ihre E-Mails werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Tracking, Analyse & Werbung

Diese Website verzichtet bewusst auf die automatische Nutzung externer Tracking- oder Werbedienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Instagram Insights, Google Ads oder vergleichbare Tools), sofern hierfür keine ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt wurde.

Sollten in Zukunft Analyse- oder Marketingtools eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach aktiver Zustimmung über ein konformes Cookie-Consent-Banner. Ohne Ihre Einwilligung werden keine personenbezogenen Tracking- oder Profiling-Daten gespeichert.

9. Social-Media-Verlinkungen

Auf unserer Website befinden sich Links zu Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Facebook, TikTok). Beim Anklicken dieser Links werden Sie auf die jeweilige externe Seite weitergeleitet. Es erfolgt keine automatische Datenübertragung an diese Anbieter beim bloßen Laden unserer Website.

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand von Informationen über Angebote und Neuigkeiten. Sie können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink austragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

11. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Login). Marketing-, Analyse- oder Drittanbieter-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

12. Datensicherheit

Ihre Daten werden durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerliche Fristen von 10 Jahren).

14. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: info@cittamoda-mode.de.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Datenschutzbehörde des Bundeslandes Thüringen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.